Informativa sulla Privacy

1) Introduzione

Quando usi il nostro servizio di consegna fiori e regali a domicilio, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali.

Di seguito indichiamo quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

• dati forniti dall’utente
• dati raccolti automaticamente

1.1) Dati Forniti dall’Utente

quando ti registri o inserisci un ordine per la consegna di omaggi floreali e regali a domicilio, ti chiediamo di fornirci alcuni tuoi dati necessari per poter erogare il servizio richiesto ed adempiere agli obblighi di legge.

L’inserimento dell’ordine per la consegna di un omaggio prevede che siano forniti alcuni dati personali del ricevente (terza persona) come Nome e Cognome, Indirizzo di consegna e Numero di Telefono. Gli stessi dati saranno gestiti con le modalità descritte nella presente informativa.

Se hai meno di 16 anni, non puoi fornirci alcun tuo dato personale né puoi registrarti sul nostro sito. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

1.2) Dati Raccolti Automaticamente

La navigazione del nostro sito prevede l’utilizzo di cookies, per ulteriori informazioni ti invitiamo a visitare la sezione “Cookies Policy”.

2) Come utilizziamo i dati raccolti?

I tuoi dati sono necessari per la fornitura del servizio di consegna omaggi floreali e regali a domicilio, per poterti contattare in caso di problematiche nell’esecuzione del servizio e per gli adempimenti di legge richiesti.

Se lo vorrai, i tuoi dati potranno anche essere utilizzati per informarti su promozioni commerciali o offerte sconto relativamente al nostro servizio di consegna fiori e regali a domicilio.

I dati di terzi che ci fornirai saranno utilizzati solo ed esclusivamente per gestire il servizio offerto, in nessun caso saranno utilizzati per finalità promozionali.

3) Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio perché strettamente correlato all’erogazione del servizio richiesto di consegna omaggi floreali e regali a domicilio; pertanto, l’inserimento dell’ordine equivale ad esplicita autorizzazione al trattamento dei dati forniti.

E’ invece facoltativo il consenso all’utilizzo dei tuoi dati per finalità promozionali e l’eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze sull’erogazione del servizio offerto da questa azienda.

4) Chi sono i soggetti del trattamento?

Il titolare del trattamento è Wineflowers.com con sede legale in Via Toniolo, 2 - 73040 Alliste (LE), Italy, PIVA IT03698480757.

In qualsiasi momento puoi contattare il nostro Ufficio Privacy (DPO) ed inviare qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivendo a privacy.office@wineflowers.com.

I dati personali acquisiti potranno essere comunicati ad:
• Aziende controllate, controllanti, affiliate o comunque collegate alla nostra Azienda, rispettando i termini di legge.
• Enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.

In nessun caso i tuoi dati saranno ceduti o venduti a soggetti terzi.

5) Come puoi Gestire i dati forniti?

Se hai inserito l’ordine come utente occasionale, ovvero senza creare un account sul nostro sito, puoi visionare o modificare i tuoi dati semplicemente scrivendo al DPO all’indirizzo email prima indicato.

Se hai creato un account, puoi visionare i tuoi dati personali accedendo all’apposita aerea riservata. In qualsiasi momento potrai inoltre confermare o revocare il consenso all’invio di materiale promozionale o offerte sconto al tuo indirizzo email agendo sull’apposito flag.

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta scrivendo a privacy.office@wineflowers.com dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato o utilizzata per inserire l’ordine.

5.1) Riassumendo, quali sono i tuoi diritti in base alla normativa UE GDPR?

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:
• ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR
• richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali per finalità promozionali. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
• proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia

6) Come e per quanto tempo i dati saranno conservati?

I dai personali forniti saranno conservati su supporto elettronico e/o cartaceo. Le transazioni ed i documenti contabili saranno conservati per 11 anni ai sensi di legge.

7) Come proteggiamo i tuoi dati?

I dati sono raccolti dal titolare del trattamento, secondo le indicazioni della normativa di riferimento (vedi GDPR art. 32) e con logiche strettamente correlate alle finalità del servizio offerto da questa azienda.

Si sottolinea inoltre che questo sito web utilizza i più elevati standard di sicurezza, facendo viaggiare le informazioni relative ai dati personali trattati mediante certificato di sicurezza SSL DV.

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche in base all’evoluzione della normativa europea di riferimento.