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FAQs sul tracking
Per verificare lo stato della consegna è necessario inserire oltre al numero dell'ordine anche l'indirizzo email utilizzato. Se hai inserito correttamente entrambe le informazioni indicate ed ancora non riesci a trovare il tuo ordine ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti.
Può capitare che lo stato di tracciabilità rimanga lo stesso per periodi lunghi in quanto in alcuni casi i fioristi aggiornano il sistema quando rientrano in negozio, dopo aver finito il giro delle consegne.
Il nostro sistema ti invierà una email automaticamente per informarti dell'avvenuta consegna appena il fiorista esecutore aggiornerà lo stato.
